Billets de spectacle à Las Vegas : les joies de la réservation par téléphone

Profitant de mon passage dans la capital du jeu, je comptes profiter du spectacle proposé par le cirque du soleil au MGM Grand : KA (lien ici).
Le site Web propose de réserver ses billets en ligne et de les retirer sur place.. Première mauvaise surprise : les cartes de crédits étrangères ne semblent pas passer sur le site. Qu'à cela ne tienne, il est aussi possible de réserver ses billets par téléphone... mais directement à l'endroit du spectacle à Las Vegas donc en anglais. Et là ça devient drôle : dire qu'on veux des places est une chôse, mais vous vous souvenez vous comment épeler votre nom et prénom en anglais (et accessoirement votre adresse email)? ^^

Tout ça pour dire que j'avais "réussi" à faire une réservation vers la fin Juillet et qu'à la mi-Août je n'avais toujours pas reçu d'email de confirmation malgrés l'encaissement du prix des billets. Je décide donc de les rappeler, et bien m'en est venu car aucune réservation n'avait été enregistrée!!! Une trace de mon appel a bien été trouvé mais les infos étaient mal orthographiés. Il a fallut reprendre presque tout de zéro.
Cette fois, j'avais pris mes précautions en mettant un mot en face de chaque lettre de mon nom/prénom (à la "Alpha Tango Charlie"). Après moult vérifications, j'ai reçu un nouveau numéro de réservation de billets. L'assistante m'a fait comprendre que je devrait avoir la confirmation par email dans les 5 jours. L'ancienne réservation ayant été annulée.

Cette première expérience m'a montré qu'il y avait du boulot à faire à l'oral, mais je compte bien sur ce voyage pour améliorer cela. En tout cas, j'espère ne pas me retrouver devant les caisses du spectacle sans pouvoir y entrer...

Edit : Je viens enfin de recevoir l'email de confirmation. Seulement, il y a encore une erreur sur mon prénom ( un 'e' au lieu d'un 'i') . Je ne sais pas si je les rappelle une nouvelle fois du coup...